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電影院禁止自帶某些食品是否合法?
市場監管部門這樣回復

發布時間:2019-10-23 08:50 來源:恩施晚報 作者:陳航 字體:加大 減小

記者 陳航

近日,州城市民覃女士進影廳觀影時,因攜帶一包瓜子被工作人員攔下,對方告知“禁止攜帶該類食品進入”。對此,覃女士表示不理解。

記者對州城多家影院進行了走訪,了解到各大影院均明確告示禁止攜帶有異味、有聲音、有安全顧慮等三類食品進入影廳。記者從恩施市市場監督管理局六角亭工商所了解到,若影院考慮到保持廳內衛生環境,禁止自帶清掃困難、異味較大等食品進入可理解,但所禁止攜帶與影院所售同類食品,則屬“霸王條款”,可撥打12315進行投訴。

州城各大影院規定:禁止攜帶“三大類”食品觀影

10月21日,記者來到州城中影星美新天地影城,數位顧客坐在大廳等候檢票,檢票處立著一塊顯眼的告示牌,上面提示,為營造更溫馨的觀影氛圍,保持廳內清潔,禁止攜帶三類食物進場觀影:氣味會影響鄰座的食物,臭豆腐、鹵菜、炸雞、漢堡、薯條、盒飯、泡菜等;食用時聲音會干擾鄰座的食物,開心果、瓜子、花生、板栗等;有安全顧慮、清潔困難的食物,罐頭食品、檳榔、酒類等。

“這些零食可以帶進去嗎?”檢票時,一位顧客拿著一包薯片問道。“影廳是隱蔽的不通風場所,所以禁止攜帶氣味較大的食物進去,還有熟食。”工作人員告知,如不屬于告示上所要求的三大類食品,是允許帶入影廳內的。

記者在州城佰勝國際影城也看到同樣內容的告示牌。一對情侶帶著薯條、炸雞等食物前來觀影,工作人員指向告示牌,示意不可攜帶該類食物進入影廳,建議他們將食物進行處理或寄存。

對于影院禁止攜帶部分食物的規定,許多消費者都選擇寄存或者丟掉,但也有少數人會選擇藏進背包偷偷帶入。“我每次看電影時都會將外帶食品塞進包內帶入影廳,這樣他們就查不出了。”一名消費者說。而針對這種情況,影院工作人員表示,觀影期間會有工作人員巡廳,若發現有消費者攜帶禁止類食品,會提醒顧客將食品進行寄存。

若攜帶與影院所售同類食品被禁可投訴舉報

為什么不少消費者會選擇自帶食物觀影呢?

“我喜歡吃的電影院沒有賣。”市民章女士說,她看電影時喜歡吃麻辣食品,但電影院沒有售賣。

“我覺得電影院的食品太貴了,一瓶礦泉水就要12元。”謝女士覺得自己在外面購買零食更加實惠。

記者在州城恩施高德巨幕影城看到,超市賣3元/瓶的茶飲料、碳酸飲料,影院的銷售價格高出幾倍。即使是較為優惠的套餐搭配,也比市場價高出較多。

也有顧客認為,影院有權適當約束,有利于維護觀影環境。魏先生說:“如果價錢能合理一些,就不會有那么多人外帶食品。”

10月22日,恩施市市場監督管理局六角亭工商所一位工作人員表示,若電影院為保持潔凈的環境,不允許自帶難以打掃的食物,例如瓜子,或是氣味較大的食物影響觀影體驗,也是可以理解的。

“如果電影院明文禁止攜帶的食物類別在其影院有售賣,那就屬于‘霸王條款’,可撥打12315進行投訴,我們是可以處罰的。”該工作人員還表示,KTV、酒吧、餐館等場所禁止消費者自帶酒水也是不合理且不合法的行為,商家規定的“禁止自帶酒水”屬于違反《合同法》和《消費者權益保護法》的“霸王條款”,當消費者遇到類似情況時,可拒絕商家要求,并與經營者協商和解,若協商不成,可撥打12315進行投訴舉報,維護自身合法權益,市場監管部門可對其進行5000元以下的罰款。

責任編輯:曹賢煒

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